Điều khoản dịch vụ
Các Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") chi phối việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi và việc mua sản phẩm từ cửa hàng của chúng tôi. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản này. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiến hành bất kỳ giao dịch mua hoặc tương tác nào trên trang web của chúng tôi.
1. Điều khoản chung:
a. Điều kiện đủ: Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn để sử dụng trang web của chúng tôi và thực hiện giao dịch mua. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đáp ứng các yêu cầu này.
b. Tạo tài khoản: Việc tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi là tùy chọn, nhưng có thể mang lại cho bạn những lợi ích bổ sung và trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa hơn. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn.
c. Thông tin sản phẩm: Chúng tôi nỗ lực hết sức để cung cấp mô tả sản phẩm, giá cả và tình trạng còn hàng chính xác và cập nhật trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm hoặc cam kết tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của bất kỳ thông tin sản phẩm nào được hiển thị. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng sản phẩm mà không cần thông báo trước.
d. Hành vi bị cấm: Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hành vi bị cấm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
i. Vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào hiện hành.
ii. Sử dụng trang web của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào.
iii. Can thiệp vào hoạt động của trang web của chúng tôi hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
iv. Tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo nào.
v. Tải lên hoặc truyền bất kỳ loại vi-rút, phần mềm độc hại hoặc mã độc hại nào.
e. Sở hữu trí tuệ: Tất cả nội dung, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo và nhãn hiệu, trên trang web của chúng tôi được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng nội dung của chúng tôi mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.
2. Đặt hàng và thanh toán:
a. Tính khả dụng của sản phẩm: Tất cả các đơn hàng được đặt qua trang web của chúng tôi đều tùy thuộc vào tính khả dụng của sản phẩm. Trong trường hợp một mặt hàng không còn khả dụng sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp các lựa chọn thay thế phù hợp hoặc hoàn lại tiền cho mặt hàng không còn khả dụng.
b. Giá cả và Thanh toán: Giá của sản phẩm được hiển thị trên trang web của chúng tôi theo loại tiền tệ áp dụng. Thanh toán phải được thực hiện tại thời điểm mua hàng và chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và hợp lệ. Chúng tôi có quyền hủy hoặc từ chối bất kỳ đơn hàng nào theo quyết định của chúng tôi.
c. Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng có chứa thông tin chi tiết về giao dịch mua của bạn. Email này không đảm bảo chấp nhận đơn hàng của bạn nhưng xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được đơn hàng. Việc chấp nhận đơn hàng của bạn xảy ra khi chúng tôi giao sản phẩm cho bạn hoặc khi bạn nhận được email xác nhận riêng.
d. Thuế và Hải quan: Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế, thuế hải quan hoặc phí nào liên quan đến đơn hàng của bạn. Các khoản phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí của bạn và các sản phẩm cụ thể đã đặt hàng. Vui lòng tham khảo cơ quan hải quan địa phương của bạn để biết thêm thông tin.
3. Vận chuyển và giao hàng:
a. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới bằng các hãng vận chuyển đáng tin cậy. Các tùy chọn vận chuyển khả dụng và chi phí liên quan sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí của bạn và phương thức vận chuyển đã chọn.
b. Theo dõi đơn hàng: Sau khi đơn hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi, nếu có. Bạn có thể sử dụng số theo dõi này để theo dõi tiến độ giao hàng trực tuyến. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng thông tin theo dõi có thể không khả dụng cho tất cả các phương thức hoặc điểm đến giao hàng.
c. Sự chậm trễ trong giao hàng: Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để giao đơn hàng của bạn trong khoảng thời gian ước tính, vui lòng hiểu rằng sự chậm trễ có thể xảy ra do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như thủ tục hải quan, điều kiện thời tiết hoặc các sự kiện không lường trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào như vậy.
4. Trả hàng và hoàn tiền:
a. Chính sách trả hàng: Chúng tôi cung cấp chính sách trả hàng như được nêu trong trang Chính sách trả hàng riêng của chúng tôi. Vui lòng tham khảo trang đó để biết thông tin chi tiết về quy trình trả hàng, tiêu chí đủ điều kiện và thủ tục hoàn tiền của chúng tôi.
b. Tuyên bố từ chối bảo hành: Chúng tôi không cung cấp bất kỳ bảo hành hoặc cam kết nào cho các sản phẩm được bán trên trang web của chúng tôi trừ khi được nêu rõ. Bất kỳ bảo hành nào do nhà sản xuất sản phẩm cung cấp đều chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thực hiện chúng.
5. Giới hạn trách nhiệm:
a. Trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi hoặc việc mua sản phẩm được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho sản phẩm cụ thể dẫn đến khiếu nại đó.
b. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, do hậu quả, ngẫu nhiên, trừng phạt hoặc thiệt hại đặc biệt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
6. Bồi thường:
Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, mất mát, trách nhiệm pháp lý và chi phí (bao gồm cả phí luật sư) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi.
7. Luật điều chỉnh và thẩm quyền:
Các Điều khoản này sẽ được quản lý và diễn giải theo luật pháp. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi sẽ tuân theo thẩm quyền độc quyền của tòa án.
8. Thay đổi về Điều khoản:
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi đăng các Điều khoản đã cập nhật trên trang web của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau bất kỳ sửa đổi nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã sửa đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
1. Điều khoản chung:
a. Điều kiện đủ: Bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc độ tuổi trưởng thành hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn để sử dụng trang web của chúng tôi và thực hiện giao dịch mua. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đáp ứng các yêu cầu này.
b. Tạo tài khoản: Việc tạo tài khoản trên trang web của chúng tôi là tùy chọn, nhưng có thể mang lại cho bạn những lợi ích bổ sung và trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa hơn. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản và mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn.
c. Thông tin sản phẩm: Chúng tôi nỗ lực hết sức để cung cấp mô tả sản phẩm, giá cả và tình trạng còn hàng chính xác và cập nhật trên trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm hoặc cam kết tính chính xác, đầy đủ hoặc độ tin cậy của bất kỳ thông tin sản phẩm nào được hiển thị. Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng sản phẩm mà không cần thông báo trước.
d. Hành vi bị cấm: Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hành vi bị cấm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
i. Vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào hiện hành.
ii. Sử dụng trang web của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái phép nào.
iii. Can thiệp vào hoạt động của trang web của chúng tôi hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
iv. Tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận, gây hiểu lầm hoặc lừa đảo nào.
v. Tải lên hoặc truyền bất kỳ loại vi-rút, phần mềm độc hại hoặc mã độc hại nào.
e. Sở hữu trí tuệ: Tất cả nội dung, bao gồm văn bản, hình ảnh, logo và nhãn hiệu, trên trang web của chúng tôi được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng nội dung của chúng tôi mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.
2. Đặt hàng và thanh toán:
a. Tính khả dụng của sản phẩm: Tất cả các đơn hàng được đặt qua trang web của chúng tôi đều tùy thuộc vào tính khả dụng của sản phẩm. Trong trường hợp một mặt hàng không còn khả dụng sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cung cấp các lựa chọn thay thế phù hợp hoặc hoàn lại tiền cho mặt hàng không còn khả dụng.
b. Giá cả và Thanh toán: Giá của sản phẩm được hiển thị trên trang web của chúng tôi theo loại tiền tệ áp dụng. Thanh toán phải được thực hiện tại thời điểm mua hàng và chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và hợp lệ. Chúng tôi có quyền hủy hoặc từ chối bất kỳ đơn hàng nào theo quyết định của chúng tôi.
c. Xác nhận đơn hàng: Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng có chứa thông tin chi tiết về giao dịch mua của bạn. Email này không đảm bảo chấp nhận đơn hàng của bạn nhưng xác nhận rằng chúng tôi đã nhận được đơn hàng. Việc chấp nhận đơn hàng của bạn xảy ra khi chúng tôi giao sản phẩm cho bạn hoặc khi bạn nhận được email xác nhận riêng.
d. Thuế và Hải quan: Bạn chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thuế, thuế hải quan hoặc phí nào liên quan đến đơn hàng của bạn. Các khoản phí này có thể thay đổi tùy thuộc vào vị trí của bạn và các sản phẩm cụ thể đã đặt hàng. Vui lòng tham khảo cơ quan hải quan địa phương của bạn để biết thêm thông tin.
3. Vận chuyển và giao hàng:
a. Phương thức vận chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới bằng các hãng vận chuyển đáng tin cậy. Các tùy chọn vận chuyển khả dụng và chi phí liên quan sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo vị trí của bạn và phương thức vận chuyển đã chọn.
b. Theo dõi đơn hàng: Sau khi đơn hàng của bạn được giao, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn số theo dõi, nếu có. Bạn có thể sử dụng số theo dõi này để theo dõi tiến độ giao hàng trực tuyến. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng thông tin theo dõi có thể không khả dụng cho tất cả các phương thức hoặc điểm đến giao hàng.
c. Sự chậm trễ trong giao hàng: Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực để giao đơn hàng của bạn trong khoảng thời gian ước tính, vui lòng hiểu rằng sự chậm trễ có thể xảy ra do các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như thủ tục hải quan, điều kiện thời tiết hoặc các sự kiện không lường trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào như vậy.
4. Trả hàng và hoàn tiền:
a. Chính sách trả hàng: Chúng tôi cung cấp chính sách trả hàng như được nêu trong trang Chính sách trả hàng riêng của chúng tôi. Vui lòng tham khảo trang đó để biết thông tin chi tiết về quy trình trả hàng, tiêu chí đủ điều kiện và thủ tục hoàn tiền của chúng tôi.
b. Tuyên bố từ chối bảo hành: Chúng tôi không cung cấp bất kỳ bảo hành hoặc cam kết nào cho các sản phẩm được bán trên trang web của chúng tôi trừ khi được nêu rõ. Bất kỳ bảo hành nào do nhà sản xuất sản phẩm cung cấp đều chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc thực hiện chúng.
5. Giới hạn trách nhiệm:
a. Trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi hoặc việc mua sản phẩm được giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho sản phẩm cụ thể dẫn đến khiếu nại đó.
b. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, do hậu quả, ngẫu nhiên, trừng phạt hoặc thiệt hại đặc biệt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc cơ hội kinh doanh.
6. Bồi thường:
Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ chúng tôi khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, mất mát, trách nhiệm pháp lý và chi phí (bao gồm cả phí luật sư) phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi.
7. Luật điều chỉnh và thẩm quyền:
Các Điều khoản này sẽ được quản lý và diễn giải theo luật pháp. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng trang web của chúng tôi sẽ tuân theo thẩm quyền độc quyền của tòa án.
8. Thay đổi về Điều khoản:
Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi đăng các Điều khoản đã cập nhật trên trang web của chúng tôi. Bằng cách tiếp tục sử dụng trang web của chúng tôi sau bất kỳ sửa đổi nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản đã sửa đổi.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến các Điều khoản này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.