Câu hỏi thường gặp
Bạn có cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế không?
Vâng, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn thế giới đến tất cả các quốc gia. Hơn nữa, dịch vụ vận chuyển theo dõi của chúng tôi được cung cấp miễn phí, nếu giá trị giỏ hàng của bạn trên 50 đô la
Bạn giao hàng từ đâu?
Các lô hàng của chúng tôi xuất phát từ các nhà máy đối tác của chúng tôi nằm ở nhiều khu vực khác nhau. Do đó, nếu bạn đặt nhiều mặt hàng, chúng có thể được vận chuyển riêng vì các nhà máy khác nhau chuyên về các lĩnh vực sản xuất khác nhau.
Thời gian giao hàng dự kiến cho sản phẩm của tôi là bao lâu?
Thông thường, bạn có thể nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 8-12 ngày làm việc.
Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán, bao gồm các loại thẻ tín dụng lớn như VISA, Mastercard, Discover và AMEX. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán qua PayPal để thuận tiện cho bạn.
Tôi có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình bằng cách nào?
Sau khi đơn hàng của bạn đã được chuyển đi, bạn sẽ nhận được thông báo qua email có số theo dõi. Bạn có thể sử dụng số theo dõi này để dễ dàng theo dõi trạng thái và vị trí của gói hàng.
Khi nào đơn hàng của tôi sẽ được giao?
Sau khi thanh toán của bạn được xác minh, chúng tôi sẽ xử lý và giao hàng cho bạn trong vòng 24-48 giờ.
Tôi có thể sửa đổi hoặc hủy đơn hàng của mình không?
Chắc chắn rồi! Bạn có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ sau khi nhận được xác nhận đơn hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi với tên và số đơn hàng của bạn để yêu cầu bất kỳ sửa đổi nào. Sau thời gian 24 giờ đầu tiên, đơn hàng của bạn sẽ được xử lý và thật không may, chúng tôi sẽ không thể thực hiện bất kỳ thay đổi hoặc hủy đơn hàng nào.
Tôi có cần tạo tài khoản để đặt hàng không?
Không, bạn không bắt buộc phải tạo Chúng tôi cung cấp tùy chọn đặt hàng với tư cách là khách. Tuy nhiên, có một số lợi ích khi có tài khoản với chúng tôi, bao gồm quy trình thanh toán nhanh chóng, dễ dàng truy cập vào trạng thái và lịch sử đơn hàng, cũng như nhận thông tin cập nhật về các bản phát hành mới và chương trình khuyến mãi đặc biệt.